Gwarancja i zwroty produktów z oferty PremiumBike.pl

 

1. Do każdego zakupu w naszym sklepie otrzymasz fakturę imienną potwierdzającą dwuletnią gwarancję na każdy kupiony produkt.

2. Rowery wysyłamy złożone, wyregulowane i gotowe do jazdy. Pamiętej że:

- podając w komentarzu do zamówienia wagę użytkownika, ustawimy powietrzne elementy zawieszenia dokładnie pod tę wagę
- niektóre rowery nie mają w zestawie pedałów, jeżeli nie widzisz ich na zdjęciu i opisie, skontaktuj się z celu otrzymania oferty na pedały 
- rower dostarczany jest przygotowany do jazdy, nie mniej jednak po około 200km lub 3/4 tygodniach zalecamy wykonanie pierwszego
przeglądu (odpłatny, w dowolnie wybranym serwisie rowerowym)
- niewykonanie pierwszego przeglądu po około 200km może doprowadzić do eksploatacji roweru rozregulowanego, w konsekwencji czego
mogą powstać usterki będące wynikiem zaniedbania, których usunięcie nie jest objęte gwarancją

3. Pomimo oferowania wyłącznie produków dobrej, bardzo dobrej i najwyższej jakości, mogą pojawić się problemy w przypadku których prosimy o kontakt drogą mailową na adres gwarancja@premiumbike.pl

4. Naprawy gwarancyjne realizujemy w standardzie door to door (kurier nasz koszt odbiera produkt, który po naprawie/wymianie dostarczany jest na nasz koszt pod wskazany przez Ciebie adres)

5. W przypadku napraw niewymagających interwencji naszego serwisu, zlecamy wykonanie usługi w lokalnym warsztacie i zwracamy jej koszt lub realizujemy naprawę bezkosztowo 

6. Gwarancją objęte są wszystkie wady z wyłączeniem wad wynikających z zaniedbania użytkownika, zużycia eksplotacyjnego, uszkodzenia mechanicznego. 

7. Dodatkowa ochrona gwarancyjna producenta. Producenci oferowanych przez nas produktów, zapewniają dodatkową ochronę gwarancyjną (np. dożywotnią gwarancję na ramę, komponenty itp). 

8. Tutaj znajdziesz informacje na temat dodatkowej ochrony gwarancyjnej producenta (pamiętaj że rowery objęte są nadrzędną gwarancją sprzedawcy przez okres 2lat od zakupu):
- Specialized - 
- Cannondale - 
- Giant -
- Kellys -
- Kross - 

9. Przysługuje Ci prawo do zwrotu towaru - szczegóły dotyczące zwrotu towaru znajdziesz tutaj.